Das Hotel liegt perfekt inmitten der mittelalterlichen Cité. Die luxuriöse Ausstattung und das edle, alte Flair haben uns beeindruckt. Das Personal war professionell, zuvorkommend und freundlich. Besonders erwähnenswert ist der Chefkoch, der auf Anfrage eine kleine Mahlzeit für unsere eineinhalbjährige Tochter zubereitet hat. Das Essen im Sternerestaurant war exzellent. Wir waren angenehm überrascht, dass das Babyphon im Hotel einwandfrei funktionierte und sogar bis in die ca. 100 m entfernte Brasserie reichte.

Die lange Wartezeit von fast einer Stunde, bis man uns zum Parkplatz bringen konnte, war ärgerlich. Das Hotel wirkt etwas in die Jahre gekommen und manchmal etwas muffig und verbraucht.

Die Lage, Ausstattung und Service

Der Preis für das Frühstück ist (angesichts der Auswahl und des Ambientes) vollkommen überzogen!

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt im Hotel De La Cite & Spa Mgallery in Carcassonne. Die Lage mitten in der alten Stadt und direkt an der Festungsmauer war einfach traumhaft. Das Ambiente in den alten Mauern war sehr schön und verlieh dem Hotel einen einzigartigen Charme. Das Personal war äußerst freundlich und sehr kompetent, trotz der Herausforderungen während des Unwetters. Das Frühstücksbuffet war herausragend und das Essen im Restaurant vorzüglich. Der Garten war eine kleine Ruheoase, in der man sich zwischen den Besichtigungen entspannen konnte.

Ich kann das Hotel De La Cite & Spa Mgallery in Carcassonne nur empfehlen.

Großartige Suite mit herrlichem Blick auf die Cite von einer beeindruckenden Terasse

Das Frühstücksbuffet war herausragend und sehr lecker. Auch das Ambiente in den alten Mauern war sehr schön. Das Personal war äusserst freundlich und sehr kompetent. Die Lage ist traumhaft, wirklich eine Reise wert! Die Einrichtung und das ganze Haus ist wunderschön.

Tolles Hotel im Zentrum der historischen Altstadt.

Perfekte Lage inmitten der mittelalterlichen Cité. Luxuriöse Ausstattung, edles altes Flair und professionelles, zuvorkommendes und freundliches Personal. Der Chef de la cuisine hat sogar auf Anfrage und ausnahmsweise eine kleine Mahlzeit für unsere eineinhalbjährige Tochter zubereitet. Das Essen im Sternerestaurant war exzellent. (Für Eltern mit kleinen Kindern: Babyphon funktionierte einwandfrei im Hotel und sogar bis in die ca. 100m Luftlinie entfernte Brasserie.)

Perfekte Lage inmitten der mittelalterlichen Cité. Luxuriöse Ausstattung und edles altes Flair. Professionelles, zuvorkommendes und freundliches Personal. Hervorragendes Essen im Sternerestaurant. Herausragendes Frühstücksbuffet. Äußerst freundliches und kompetentes Personal. Einzigartige Lage in Carcassonne. Fantastische Aussicht vom Zimmer auf die Unterstadt.

Wirklich alles, es gab nichts zu bemängeln. Hervorragend war auch das Frühstück.

Als Stammgast kehre ich immer wieder gern hierher. Das freundliche Personal half mir sogar bei der Suche nach meinem verlorenen Ausweis. Das Hotel bietet alles, was ich brauche: WLAN, Gepäckaufbewahrung, 24-Stunden-Rezeption, 24-Stunden-Sicherheit.

Küche und Hotel sind Spitzenklasse. Empfehlenswert zum Relaxen und Wohlfühlen in einer Oase der Ruhe trotz der Turistenstöme

Das Hotel hat alles, was ich brauche: kostenfreies WLAN, Gepäckaufbewahrung, rund um die Uhr besetzte Rezeption, Sicherheit rund um die Uhr.

Schönes Zimmer, wunderschönes Bad, tolle Athmosphäre im Garten, einige ausgezeichnete Miarbeiter insbesondere die älteren Damen an der Rezeption, im Frühstückssaal und die Aufdeckfrau, guter Kofferservice, hervorragendes Frühstück mit reifem Obst (was selten ist)

Swimmingpool unsauber verarbeitet, weshalb ich mir eine Verletzung zugezogen habe (das Pflaster und das Desinfektionsmittel kam allerdings auf dem Silbertablett!), insbesondere die asiatisch aussehenden Rezeptionsmitarbeiter waren nicht in der Lage die Gäste zu begrüssen (nicht mal Blickkontakt), indiskutabel dünnes Klopapier, schlecht schliessende Fenster, sodass der Strassenlärm ins Zimmer drang, insgesamt zu viele Fehler für ein Fünfsterne-Haus! jedoch trotzdem ein angenehmer Aufenthalt

Wir hatten einen atemberaubenden Blick auf eine historische Burganlage und die Umgebung war einfach wunderschön. Außerdem gab es einen Garten mit einem Pool, was perfekt war, um sich zu entspannen und die Sonne zu genießen. Eine weitere großartige Sache war die Retroeinrichtung des Hotels, die eine charmante und gemütliche Atmosphäre schaffte.

Bedauerlicherweise gab es einige negative Aspekte während unseres Aufenthalts. Die Erreichbarkeit des Hotels war wirklich schlecht, vor allem vom Bahnhof aus. Es gab keinen hoteleigenen Transport und Taxis waren kaum verfügbar.

Das Hotel beeindruckt durch seine historische Architektur und Atmosphäre. Die holzgetäfelte Hotelhalle und die neo-gotische Herrenhausarchitektur verleihen dem Hotel einen besonderen Charme. Die eindrucksvolle Einrichtung und die stilvoll eingerichteten Zimmer sorgen für einen angenehmen Aufenthalt. Zum Glück bietet das Hotel einen privaten Parkplatz und ein gut geführtes Restaurant, in dem man köstliche Speisen genießen kann.

Bedauerlicherweise gab es einige negative Aspekte während meines Aufenthalts. Die Klimaanlage in meinem Zimmer war zu schwach, um für eine wirkliche Kühlung zu sorgen.